Perguntas frequentes

Respostas claras antes de começar

Informações gerais sobre atendimento, segurança e escopo.

O atendimento é presencial ou online?

A proposta desta fase é atendimento online, com reuniões agendadas e troca organizada de informações. A necessidade de encontro presencial poderá ser avaliada caso a caso.

Como começa um atendimento?

O primeiro passo é uma conversa breve para compreender a necessidade, o prazo, os documentos disponíveis e o serviço adequado.

O site já realiza cálculos tributários?

Não. O simulador público permanece em implantação e não será ativado sem fontes atualizadas, testes e validação profissional específica.

Posso enviar documentos pelo site?

Ainda não. O site institucional público não receberá documentos. O cofre digital pertence à plataforma privada e só será liberado depois dos gates de segurança.

A BA garante redução de tributos?

Não. Qualquer oportunidade depende dos fatos, documentos e regras aplicáveis. O trabalho técnico registra premissas, riscos, limitações e necessidade de validação.

Quais dados são necessários no primeiro contato?

Somente o mínimo para identificar a necessidade e combinar a conversa. Dados sensíveis e documentos não devem ser enviados por canais inadequados.