Perguntas frequentes
Respostas claras antes de começar
Informações gerais sobre atendimento, segurança e escopo.
O atendimento é presencial ou online?
A proposta desta fase é atendimento online, com reuniões agendadas e troca organizada de informações. A necessidade de encontro presencial poderá ser avaliada caso a caso.
Como começa um atendimento?
O primeiro passo é uma conversa breve para compreender a necessidade, o prazo, os documentos disponíveis e o serviço adequado.
O site já realiza cálculos tributários?
Não. O simulador público permanece em implantação e não será ativado sem fontes atualizadas, testes e validação profissional específica.
Posso enviar documentos pelo site?
Ainda não. O site institucional público não receberá documentos. O cofre digital pertence à plataforma privada e só será liberado depois dos gates de segurança.
A BA garante redução de tributos?
Não. Qualquer oportunidade depende dos fatos, documentos e regras aplicáveis. O trabalho técnico registra premissas, riscos, limitações e necessidade de validação.
Quais dados são necessários no primeiro contato?
Somente o mínimo para identificar a necessidade e combinar a conversa. Dados sensíveis e documentos não devem ser enviados por canais inadequados.